Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatasi permasalahan lupa password pada iJC (iLearning Journal Center) :
- Kunjungi halaman iJC (iLearning Journal Center) di journal.ilearning.co
- Masuk ke halaman login seperti pada gambar dibawah ini
- Pilih “Lupa kata sandi anda?”
- Masukan alamat email yang sebelumnya Anda daftarkan saat membuat akun dan pilih atur ulang kata sandi
- Cek email konfirmasi pada email Anda
- Ikuti instruksi pada pesan email yang masuk, kemudian pilih link seperti pada gambar dibawah ini
- Setelah masuk kehalaman seperti pada gambar, silahkan cek kembali email Anda
- Username dan password telah dikirimkan, kemudian silahkan lakukan login kembali seperti biasa
- Login dengan username dan password yang telah didapat
- Setelah login silahkan masukan password baru seperti pada gambar dibawah
- Login sukses