All posts by Alpiah Nurul Badriah

Bagaimana Cara Menjawab Customer iDuHelp! Offline

1.Kunjung iDuHelp! terlebih dahulu http://iduhelpoffline.raharja.info

2. Kemudia login, masukan username dan password

https://lh3.googleusercontent.com/-AZrA0ZoaQP0/WcteLcClJPI/AAAAAAAAGow/ZiTpJ3VL_8AopIlKBhM0jI7ya4ZzqFwrACL0BGAYYCw/h299/2017-09-27.png

3. Pilih Menu New Question untuk mengambil pertanyaan customer, kemudian pilih Button Take.

https://lh3.googleusercontent.com/-lfD9BcMnutg/WctesJqmueI/AAAAAAAAGo4/wFIC1njU8qAsUSUYJ4b1yfe58-PZsAfLQCL0BGAYYCw/h613/2017-09-27.png

4. Lalu Pilih menu MyJobdesk untuk sesi menjawab pertanyaan customer dan klik button jawab.

https://lh3.googleusercontent.com/-2VmvPpuJRTA/WctfiWye-JI/AAAAAAAAGo8/62ryTSkL1dgQrylEvmo6h4QQ9KeTIC-eACL0BGAYYCw/h643/2017-09-27.png

lalu jawab pertanyaan customer pada kolom Deskripsi Jawab

https://lh3.googleusercontent.com/-HMlO7-weO-o/WctguAAGqZI/AAAAAAAAGpM/a0UB57hjWtky1GdWV5-bU96KgAvkFxQcgCL0BGAYYCw/h533/2017-09-27.png

Note: jika sesuai dengan kebutuhkan ganti email RInfo customer dengan gmail yang telah dicantumkan oleh custome ketika bertanya.

5. Kemudian Submit Jawaban

6. Maka anda akan mendapatkan notifikasi bahwa anda telah menjawab pertanyaan tersebut.

https://lh3.googleusercontent.com/-rMAyn3JR1zo/Wcth-_Nr84I/AAAAAAAAGpU/okAHYHxNHeIPuCzx9njMaNzApGi6J9-6wCL0BGAYYCw/h498/2017-09-27.pngTerima Kasih^_^

Tutorial Chat iDuHelp! Tawk.to

  1. Kunjungi iDuHelp! pada link berikut ini : http://iduhelp.ilearning.me/
  2. Lalu klik Icon Let’s Chat yang ada  pada pojok kanan bawah iMe iDuHelp!
  3. Isi form sesuai dengan yang dibutuhkan seperti, Nama, Email Rinfo dan isi pertanyaan.
  4. setalah masuk kedalam chat akan ada balasan seperti anda harus verifikasi email terlebih dahulu (kecuali permasalahan akun Rinfo anda, maka anda tidak perlu verifikasi terlebih dahulu)
  5. kemudian login ke dalam email reply email Verifikasi yang masuk ke email Rinfo anda.
  6. setelah me reply anda bisa balas chat pada room chat iDuHelp! yang  bahwa anda sudah mereply email verifikasi.
  7. kemudian anda sudah bisa melakukan chat dengan operator iDuHelp! untuk mengetahui informasi yang ingin anda ketahui.

Selamat mencoba, semoga anda puas dengan pelayanan iDuHelp! yang telah kami berikan ^_^

Cara Update Foto Profile Pada Sistem iDuHelp!

  1. Pilih foto yang ingin dijadikan untuk dirubah sizenya.

  2. Pilih foto kemudian klik kanan, lalu pilih Open With Paint.

  3. Setelah Paint kebuka lalu Klik Resize seperti gambar dibawah ini.

  4. Kemudian Pilih Pixels lalu Maintain Aspect Ratio jangan diceklis. lalu rubah Horizontal dan Vertikalnya menjadi 100 x 100 kemudian klik OK seperti dibawah ini. 

  5. Setelah itu Simpan gambar yang telah dirubah.
  6. Masuk kedalam Sistem iDuHelp! lalu pilih Home kemudian pilih lagi Profile seperti dibawah ini.

  7. Setelah masuk kedalam Profile, kemudian Pilih Photo.

  8. Setelah itu Choose File seperti dibawah ini.

  9. lalu pilih photo yang tadi telah di edit dengan 100 x 100 pixels kemudian open/upload.

  10. Lalu save photo yang sudah dipilih seperti dibawah ini.

  11. Jika sudah selesai, foto akan berubah seperti gambar dibawah ini :

Terima Kasih^_^