Tutorial Mengambil Customer iDuHelp! Offline

Cara Login iDuHelp! Offline - Operator

– Langkah pertama buka web site iduhelpoffline.raharja.info lalu akan tampil halaman login yang juga bisa customer menanyakan prihal pertanyaannya

 – Pilih login maka akan muncul halaman dimana seorang operator hasrus memasukan username dan password yang sudah diberikan oleh PIC iDuHelp!

 – Jika sudah maka tampilan halaman akan seperti ini pada operator

dan halaman pada PIC seperti berikut

Cara Menangani Customer Offline
  • Langkah pertama buka New Question lalu ada button Jawab lalu di klik

  • Jika sudah maka pilih My Jobdesk lalu klok button Jawab

  • Jika sudah isi pada kolom Deskripsi Jawaban seperti berikut

Tetapi di lihat dahulu pertanyaannya atas prihal apa ^_^

Jika sudah maka otomatis akan ada notifikasi email pada customer dan para operator telah menjawab pertanyaan dari customer

Berikut Kode Prihal yang di tanyakan

Untuk Canned Respon Offline bisa di cek DISINI
18 Total Pengunjung 1 Pengunjung hari ini

Leave a Reply