Canned messages pada iDuHelp! tidak hanya dapat di add, edit, maupun remove oleh Admin, namun semua operator bisa juga menambahkan canned messages. Bagaimana caranya ? Silahkan ikuti langkah-langkah berikut ya :
1. Akses http://iduhelp.magics.co/ kemudian pada form login operator, isi username dan password kemudian klik “Login”
2. Setelah berhasil login maka akan langsung menuju halaman “Home” dan pilih “canned messages”
3. Pilih add message
4. Ketik message yang akan dijadikan canned message, klik “save” maka canned langsung akan tersimpan.
Selamat mencoba 🙂
Ada juga tutorial dalam bentuk video, silahkan klik link magics channel berikut ini
goo.gl/B7QN0x
Everything iDu, iDu it for you ^_^
aku belum sampai tahap ini. hehee
untuk penambahan canned message ini apakah hanya admin atau semua operator bisa membuatnya ka?
Sudah jelas ya diatas, semua operator bisa juga menambahkan canned messages @dwi-maya 🙂
Satu operator bisa merubah semua tampilan canned message pada operator lainnya, kalo ini menurut saya lebih baik admin yang melakukan karena rawan terjadi kesalahan. Berbeda dengan canned message iDuHelp Offline yang bisa dilakukan oleh personal masing-masing operator dan bisa di edit oleh operator tsb jika terjadi kesalahan (yang pernah saya alami dan saya edit lagi) dan ini tanpa dipengaruhi oleh canned message operator lainnya.
Maaf @ray-indra tapi ini sudah tetap, tidak bisa disetting untuk admin saja. Saling koreksi aja ya kalau ada yang berubah dan ternyata kurang tepat dapat bantu edit. Terima kasih 🙂